Helpdeskmedewerker software

Jouw verantwoordelijkheden

  • Je spreekt met jouw vaste contactpersonen bij de klant.
  • De klanten, het helpdeskteam en de ontwikkelafdeling werken nauw samen via Jira Software.
  • Jij beheert de inkomende vragen en koppelt finaal terug naar de klant.
  • Je duikt graag in uitdagingen die je kennis op de proef stellen. Vooraf krijg je een doorgedreven training om die kennis op te doen.

Jouw profiel

  • Je bent een goed luisteraar en al even sterk in het gericht stellen van vragen.
  • Je beschikt over een analytisch denkvermogen.
  • Je denkt oplossingsgericht en maakt vlot een onderscheid tussen kaf en koren.
  • Enige ervaring op een helpdesk is gewenst.
  • Kennis van Microsoft Dynamics NAV of Dynamics 365 Business Central is mooi meegenomen.
  • Je hebt een diploma hoger onderwijs.

Ons aanbod

  • Interne job in ons kantoor te Merelbeke
  • Grote zelfstandigheid.
  • Dynamische werksfeer.
  • Oplossingen op basis van de nieuwste technologieën van Microsoft
  • Interessante en afwisselende contacten.
  • Gezonde klantenbinding.
  • Doorgroeikansen ( indien jij het wenst ).

Ben jij klaar voor deze nieuwe uitdaging?

Laat ons dan snel weten waarom jij de geschikte kandidaat zou zijn, en stuur je motivatie samen met je CV naar hrm@astena.be .