Astena klantenportaal voor Microsoft SharePoint

Centraliseren en bereikbaarheid van uw informatie

Met Astena klantenportaal centraliseert u alle relevante documenten (worddocumenten, excels, e-mails, foto's...) op één beveiligde plaats die altijd en overal beschikbaar is. Via integratie met uw Microsoft Dynamics NAV of CRM oplossing kan u relevante informatie uit uw database ook delen met klanten. U beslist zelf wie (medewerkers, klanten, leveranciers) welke info mag consulteren en/of aanpassen.

Met de e-mailclassifier kan u e-mails vanuit Microsoft Outlook toewijzen aan een specifiek dossier op de portaalsite van een willekeurig project . Zo maakt u op een gestructureerde manier mails (en bijlagen) snel raadpleegbaar voor collega's die eveneens betrokken zijn bij dat specifieke dossier.


In functie van de specifieke sector waarover we spreken, maken we onderscheid tussen 2 verschillende portaalsites:

1. Een klantenportaal voor opdrachtgever en projectmedewerkers gerelateerd aan een specifiek project, de projectportaal

2. Een klantenportaal voor onderhoud en herstellingen waarop klanten inloggen om informatie over hun installatie terug te vinden en interventies aan te vragen, de serviceportaal

Relevante software voor portaalsites

- de Astena projectportaal voor Microsoft SharePoint
- de Astena serviceportaal voor Microsoft SharePoint

Vraag meer informatie aan »

Hoekstenen van de oplossing

  • Versiebeheer
  • Workflows
  • Zoekfunctie
  • Workspaces
  • Webbased
  • E-mailclassifier
  • Waarom kiezen voor de oplossing?

    • Vlottere interne en externe communicatie
    • Knowledge- en beeldendatabank
    • Één beveiligde centrale plaats voor alle bedrijfsdocumenten (o.a. bedrijfstemplates, ISO-normen)
    • Documentcentralisatie per klant / project / unit
    • Automatisch e-mailbericht bij update van documenten (alerts)

    Recente berichten

    Contact informatie

    Dulle-Grietlaan 17/8
    B-9050 Gentbrugge

    t: +32 (0)9 272 73 60
    f: +32 (0)9 272 73 61
    info@astena.be

    Helpdesk

    helpdesk@astena.be
    t: +32 (0)9 272 73 60