Aastra

Samen met Astena verving Aastra haar AS400 systeem door een geavanceerde bedrijfsapplicatie op basis van Microsoft Dynamics NAV. Op minder dan vier maanden tijd was de eerste fase van het project bezegeld. Aastra werkt vandaag niet alleen efficiënter, maar de dienstverlening aan de klant werd bovendien sterk verbeterd.

 

Profiel

Aastra bekleedt  in Europa de derde plaats op gebied van bedrijfstelefonie. Het ontwikkelt, commercialiseert en beheert een uitgebreide portfolio van producten, systemen en toepassingen voor communicatienetwerken, gebaseerd op traditionele of IP-technologie.

 

"Het programma beantwoordt volledig aan onze behoeften. Veel maatwerk kwam er dus niet aan te pas. Dit sluit extra werk uit bij upgrades."

Thierry Grégoire - General Manager - Aastra Benelux

Aastra  

terug naar sector

Download deze case

Uitdagingen

Aastra moest in 4 maand overschakelen op een nieuw ERP-systeem


Op zoek naar een kant-en-klare oplossing voor servicebedrijven


Complexe tijdsregistratie: werkuren / overuren en te factureren uren / in onderhoudscontract

 

Oplossing

Mobiele technici hebben toegang tot systeem


Tijdsbesparing en betere service aan klant


Integratie telefooncentrale en ERP-systeem


Implementatie "out of the box"-oplossing in minder dan 4 maand